焦點座談會
焦點座談調查是透過群體之動力引發出更深層的看法或更具創意的建議，也可藉此促發溝通、表達能力較差之受訪者，將內心意見做較完整陳述。依客戶需求設計座談會主題及討論大綱，並邀請具有特定主題之相關人士參與。由主持人負責將討論題綱提示交予參與者發表意見，讓每位參與者充分發表意見。
一對一深入訪談
深度訪談法是一種直接針對個人的訪問，在訪問過程中，必須由一個能掌握專業訪問技巧的調查員深入地訪談單一受訪者，以揭示受訪者對某一問題的信念、態度和感情。因此，在深度訪談方面，由專案經理負責執行訪問工作，以獲取受訪者的回應及深層看法。