設備介紹
EQUIPMENT INTRODUCTION
電話資料庫
住宅電話擁有７００萬筆以上的家戶電話資料庫。手機電話累積８０萬筆以上的行動電話資料庫。企業電話累積１０萬筆以上的企業名錄。
電訪系統
畢肯市場研究設有５０席電訪平台，採電腦輔助電話調查系統（ComputerAssisted Telephone Interviewing System)。
問卷統一顯示於電腦螢幕，由專業電話訪問員進行訪問，並勾選答案。問卷系統具基本跳題、選項隨機及題組隨機等功能，可降低傳統紙本作業產生之人為疏誤，並有助於縮短專案執行時程。
監控系統
設備內建全線錄音系統，訪員進入訪問後系統將自動錄音，並配置督導人員於訪問現場執行監聽、監看，以確保訪問品質。此外，亦可依訪問時間或電話號碼進行單獨抽取，以了解個別訪員訪問情況。
資料即時檢務系統
調查進行中，若問卷有邏輯上之錯誤， 電訪系統將自動鎖住答案並提示警告語，訪問人員無法鍵入矛盾選項。此外，亦可根據當下所完成的訪問數據進行即時百分比分析。
更多設備
MORE EQUIPMENT
01電訪中心全景
02電訪系統
03主管系統
04督導區
05督導區
